1. Introduction
La présente politique décrit la manière dont YourApps collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et de la plateforme SaaS accessible sur yourapps.app.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur de YourApps. Pour exercer vos droits ou poser une question : via la page Contact.
3. Données collectées
Selon les usages, nous pouvons collecter :
- données d’inscription : nom, email, téléphone, nom d’entreprise ;
- données de connexion et de sécurité (journaux techniques, adresse IP) ;
- messages envoyés via le formulaire de contact ;
- données métier saisies par vous dans votre espace client (factures, partenaires, stock, etc.).
4. Finalités
- fournir et améliorer le Service ;
- créer et gérer les comptes / tenants ;
- répondre aux demandes de contact et de support ;
- assurer la sécurité, la facturation des forfaits et le suivi commercial ;
- respecter les obligations légales applicables.
5. Base légale
Le traitement repose notamment sur l’exécution du contrat (fourniture du Service), l’intérêt légitime (sécurité, amélioration) et, le cas échéant, votre consentement (formulaires ou communications marketing).
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées selon les exigences légales et opérationnelles (compte actif, obligations comptables, litiges éventuels).
7. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par YourApps et ses prestataires techniques (hébergement, email, outils d’infrastructure), uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. Les données métier d’un client ne sont pas revendues.
8. Sécurité
YourApps met en œuvre des mesures raisonnables (contrôle d’accès, isolation multi-tenant, HTTPS en production, limitation de débit, etc.) pour protéger les données. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser des mots de passe robustes et à limiter les accès utilisateurs de votre compte.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, CSRF, préférences). Des cookies analytiques éventuels ne seront utilisés qu’avec information claire et, le cas échéant, consentement.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable au Maroc en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, dans les limites prévues par la loi. Adressez votre demande via la page Contact.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. L’utilisation continue du Service après publication vaut prise de connaissance des changements.